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How to verify the identity of your users without hurting your conversion rate

Las operaciones en línea crecen todo el tiempo y con ellas la necesidad de verificar de forma segura quién está al otro lado de la pantalla. Probablemente has escuchado el viejo dicho "en internet, nadie sabe si eres un perro". Bueno, ¡ahora puedes! Y lo mejor es que es más fácil de lo que piensas. La integración de un potente servicio de verificación de identidad te puede ayudar a averiguar exactamente quiénes son tus clientes.

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¿Por qué es importante la verificación del usuario?

No necesita ser un experto en marketing para saber que la experiencia del usuario es importante en estos días. Probablemente ya tenga algunas métricas para medir esto en su empresa, desde NPS hasta tasas de conversión en cada etapa de su embudo. ¡Y usted tiene razón! La mala experiencia de usuario puede causar una pérdida en los clientes: los estudios muestran que el 60% de los clientes que han tenido una mala experiencia del cliente es poco probable que regresen.

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Préstamos en línea: cómo construir un proceso poderoso para eliminar el fraude en tu sitio web

Durante los últimos dos años, hemos estado discutiendo activamente este tema crucial con nuestros clientes que operan en préstamos en línea y espacios de microcrédito. Nuestro objetivo era comprender cómo podríamos ayudarlos a reducir drásticamente la cantidad de tasas de incumplimiento que encuentran en sus sitios web. ¿La palabra clave principal aquí? Proceso. Y no, esta no es una palabra aterradora: es la forma más eficiente de tratar con la verificación de usuarios en su empresa. Combatir eficazmente el fraude en los servicios en línea significa crear

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KYC / AML: What do lending companies need to ask their users to be compliant in Mexico?

Si hemos aprendido algo en los últimos meses, es que la industria de préstamos y microcréditos está en auge en México, con compañías como Konfio recibiendo más de USD $ 100 millones en las últimas semanas. Y todas estas compañías tienen algo en común: deben cumplir con las leyes y regulaciones del sector financiero mexicano, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente para aquellos que recién se están lanzando aquí. De hecho, puede ser bastante complicado, ya que México tiene uno de

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Préstamo: las 2 cosas que SIEMPRE debe pedir a sus clientes para evitar el fraude en LatAM

¿Sabía que en México, las compañías financieras (es decir, bancos o servicios de préstamos) fueron 3 veces más atacadas por los estafadores? Peor aún: según un estudio de Lexis Nexis del año pasado, la cantidad de dinero que perdieron por fraudes es 8 veces mayor que lo que otras compañías han declarado. Para ellos, el costo del fraude tiende a alcanzar un horrible 2.39% de los ingresos anuales. ¿La razón? Históricamente, la mayoría de las compañías financieras aquí en México tienden a verificar solo la identidad de un usuario

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